Nastavení doplňku

Obsah

  1. Odstranění původního doplňku

  2. Tento krok řešíte jen v případě, že jste Twisto dříve využívali. Pokud ne, přejděte na 2. krok

  3. Nastavení nového doplňku

  4. Aktivace Twista pro všechny typy dopravy

  5. Nastavení Twista v košíku

  6. Automatizace objednávek

  7. Jak nastavit automatizaci stavů objednávky

  8. Nejčastější stavy objednávky a jejich automatizace

  9. Úprava objednávky po vytvoření

  10. Aktivace objednávky

  11. Kompletní storno objednávky

  12. Částečné storno objednávky

  13. Změna stavu objednávky

  14. Označení objednávky jako zaplaceno

  15. Testovací objednávka

1. Odstranění původního doplňku

Tento krok řešíte v případě, že jste používali starší verzi doplňku Twisto Pay. Pokud ne, tento krok přeskočte.

Starý doplněk odstraníte v Shoptetu 👉 Nastavení -> Doprava a platby -> Způsoby platby - stačí kliknout na křížek ⬇️.

aktivace_kosik.png


V ➡️ Twisto administraci odstraňte Webhook a nastavení uložte.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_21.04.07.png


2. Nastavení nového doplňku

Přihlaste se do ➡️ do Twisto administrace a nastavte povolené domény v těchto formátech ⬇️.

👉 vašedoména.cz

👉 www.vašedoména.cz

Nastavení v Twisto administraci uložte.

twisto_povolene_domeny.png


Nový doplněk Twisto Pay+ si nainstalujte ➡️ pomocí tohoto odkazu.

Po instalaci přejděte do nastavení doplňku ⬇️.

shoptet_doplnek.png


V nastavení doplňku doplňte Veřejný a Tajný klíč z administrace Twisto Pay.

Oba klíče najdete ➡️ v Twisto administraci.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-07_v_13.12.33__kopie_.png


Po zkopírování obou klíčů do Shoptetu uložte nastavení ⬇️.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-07_v_13.12.33.png


Ve způsobech platby klikněte na nově vzniklou platbu: Zboží ihned, platím do 30 dní - Twisto ⬇️.

Sn_mek_obrazovky_2022-11-10_v_12.45.47.png


3. Aktivace Twista pro všechny typy dopravy

Zkontrolujte, že máte Twisto aktivní pro všechny druhy dopravy, které používáte ⬇️.

dopravy.png


V ceníku zkontrolujte, že je cena nastavená na 0 Kč ⬇️.

cena_platby.png


4. Nastavení Twista v košíku

Twisto v košíku aktivujete pomocí tlačítka ve sloupci Viditelnost ⬇️.

aktivace_kosik.png


Nyní zákazníci uvidí Twisto v košíku ✅.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_21.31.00.png


5. Automatizace objednávek

Nový doplněk Twisto Pay+ vám umožňuje nastavit automatizaci stavů objednávek. Díky tomu už se nemusíte přihlašovat do Twisto administrace a objednávky měnit tam.

Níže najdete, jak nastavit automatizace a nejčastější případy, ve kterých je využijete ⬇️.


Jak nastavit automatizaci stavů objednávky?

V sekci Propojení -> Twisto Pay -> Nastavení doplňku ⬇️.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.04.00.png


Nejčastější stavy objednávky a jejich automatizace

1. Úprava objednávky po vytvoření

Pokud zákazník potřebuje po vytvoření objednávky provést nějakou úpravu v položkách objednávky, stačí když objednávku upravíte pouze v rozhraní Shoptetu. Úprava se automaticky propíše do Twista.Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.18.27.png

2. Aktivace objednávky

Aktivaci objednávky provádíte ve chvíli, kdy expedujete zboží. Ve stejnou chvíli totiž zákazníkovi začíná běžet 30 dní na zaplacení Twistu a Twisto posílá peníze vám.

Po aktivaci je možné objednávku editovat jen v případě, že zákazník vrací zboží.

Díky novému doplňku Twisto Pay+ dojde k této aktivaci automaticky na základě stavu objednávky v Shoptetu.

Stav objednávky pro aktivaci upravíte v nastavení doplňku ⬇️.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.29.13.png

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.30.05.png


⚠️ Pozor - pokud tuto automatizaci nepoužíváte, je potřeba objednávku aktivovat ručně ➡️ v Twisto administraci.

3. Kompletní storno objednávky

Pokud vám zákazník vrací celou objednávku, můžete opět využít automatizaci pomocí stavu objednávky. Například Storno nebo jiný stav, který využíváte. Objednávka se tím stornuje i v Twistu.

Nastavení stavu objednávky se do Twista propíše ihned, jakmile objednávku tímto statusem označíte v Shoptetu.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.37.56.png


Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.38.21.png


Finanční vypořádání za tuto objednávku, neboli vratku, proběhne v měsíčním vyúčtování.

⚠️ Pozor - pokud tuto automatizaci nepoužíváte, nevybírejte žádný stav objednávky.

Objednávku je potřeba stornovat ručně ➡️ v Twisto administraci.


4. Částečné storno objednávky

Pokud vám zákazník vrací jen část objednávky, je možné ji upravit přímo v rozhraní Shoptetu.

Úpravy se automaticky přenesou do Twista.

V rámci úprav můžete: měnit počet kusů, odebrat produkt nebo ponížit cenu produktu.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.49.34.png


⚠️ Pozor - pokud tuto automatizaci ve chvíli, kdy zákazník vrací zboží, nepoužíváte, je potřeba to udělat manuálně ➡️ v Twisto administraci.


5. Změna stavu objednávky

Pokud potřebujete automaticky změnit výchozí stav objednávky, například ze stavu “Nevyřízená”, vyberte požadovaný stav v nastavení.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.51.54.png


6. Označení objednávky jako Zaplaceno

⚠️ Pozor - vždy aktivujte funkci Automatické označení objednávky jako zaplaceno.

Expedujte pouze objednávky, které jsou označené jako zaplacené.

Sn_mek_obrazovky_2022-10-20_v_22.53.20.png


Testovací objednávka

Po nastavení doplňku Twisto Pay+ udělejte testovací objednávku.

Pokud vám testovací objednávka neprojde, napište nám na e-mail ➡️ [email protected].

v.be4c768e