Základní informace o spolupráci
Obsah
Twisto e-shopům nabízí
Co je Odložená platba Twisto a jak funguje
Co je Twisto Nákup na třetiny a jak funguje
Podmínky spolupráce
Finance a vracení objednávek
Reklamace
Chci Twisto implementovat napřímo
Používám platformu a chci Twisto
Shoptet
Upgates
BS Shop
Další platformy
Mám platební bránu a chci Twisto
Comgate
PayU
Další platební brány
Twisto e-shopům nabízí
E-shopům nabízíme dva produkty:
Odložená platba Twisto - zákazník nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní
Twisto Nákup na třetiny - zákazník si může platbu nad 1 500 Kč rozložit do tří splátek
Twisto můžete na e-shop implementovat napřímo, přes platformu nebo je Twisto k dispozici v platební bráně Comgate, PayU a GoPay.
Spolupracuje s námi více jak 15 tisíc e-shopů, od velkých hráčů nejen českého trhu po menší e-shopy, například: Eobuv, Answear, Bonami, Zoot, CCC, Benu, Scuk, GymBeam, Knihy Dobrovský, iStyle, Rohlík, Qerko. Kompletní seznam e-shopů ➡️ najdete tady.
Co je Odložená platba Twisto a jak funguje
Odložená platba Twisto je platební metoda, díky které zákazník na e-shopu nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní.
Zákazník se při platbě nemusí registrovat a platba je na jedno kliknutí.
Twisto je pro zákazníka bez poplatků, jestliže zákazník Twistu platí své objednávky včas, tedy do 30 dní.
Jakmile zákazník vybere na e-shopu zboží a v košíku vybere platební metodu Odložená platba Twisto nebo Twisto Pay, Twisto zákazníka během pár vteřin vyhodnotí a poté za zákazníka zaplatí celou částku e-shopu. Zákazník platí Twistu za objednávku do 30 dní.
Co je Twisto Nákup na třetiny a jak funguje
Twisto Nákup na třetiny je platební metoda, díky které zákazník na e-shopu nakupuje ihned a Twistu objednávku hradí ve třech splátkách.
Zákazník se při platbě nemusí registrovat, platba je na pár kliknutí a bez poplatků.
Pro využití Twisto Nákupu na třetiny musí zákazník nakoupit nad 1 500 Kč.
Jakmile zákazník vybere na e-shopu zboží, v košíku zvolí platební metodu Twisto Nákup na třetiny a zadá platební kartu, aby si Twisto mohlo strhnout první třetinu platby. Zbylé dvě třetiny zaplatí zákazník Twistu v následujících dvou měsících. Pokud má zákazník Twisto účet, platba se automaticky přidá do jeho měsíčního vyúčtování.
Twisto celou částku zaplatí e-shopu.
Podmínky spolupráce
Všeobecné obchodní podmínky k Odložené platbě Twisto ➡️ najdete tady.
Všeobecné obchodní podmínky k Twisto Nákupu na třetiny ➡️ najdete tady.
Pro informaci o výši marže k platebním metodám se nám ozvěte na e-mail ➡️ [email protected].
Vyúčtování marže probíhá 1x měsíčně na základě zaslaného vyúčtování od Twista.
Informace k jednotlivým typům integrace ➡️ najdete tady. Stačí rozkliknout způsob, jakým chcete s Twistem spolupracovat.
Po uzavření smlouvy a implementaci probíhá komunikace o Twistu na zákazníky e-shopu a naopak. Podkladky ke komunikaci vám dodáme.
Pro začátek spolupráce stačí vyplnit ➡️ tento formulář.
Finance a vracení objednávek
V případě, že máte e-shop na platformě, posílá vám Twisto peníze za objednávku zákazníka následující pracovní den po odeslání zboží.
⚠️ Pozor - měsíční vyúčtování marže a vratek během celého měsíce probíhá na začátku měsíce na základě vyúčtování, které obdržíte od Twista. Zároveň obdržíte fakturu, která je daňovým dokladem k zaevidování do účetnictví.
V případě, že využíváte Twisto přes platební bránu Comgate, PayU nebo GoPay, dostáváte peníze za objednávky tak, jak jste zvyklí od platební brány.
Vrácení a storno zboží se pro zákazníka řídí všeobecnými obchodními podmínkami e-shopu.
Provedení vrácení a storna objednávky se mezi e-shopem a Twistem řídí typem integrace, na které funguje váš e-shop nebo pravidly platební brány, kterou využíváte.
Podmínky pro jednotlivé typy integrace ➡️ najdete tady. Stačí rozkliknout způsob, jakým chcete s Twistem spolupracovat.
V případě vrácení zboží nebo reklamace vracíte peníze Twistu, které se následně vyrovná se zákazníkem.
Reklamace
Jakmile dojde k reklamaci zboží ze strany zákazníka, posuzuje její uznání e-shop.
V případě, že e-shop uzná reklamaci jako oprávněnou, je další postup stejný, jako u vrácení zboží. Informace k reklamacím pro různé typy integrací ➡️ najdete tady. Stačí rozkliknout způsob, jakým chcete s Twistem spolupracovat.
Pokud reklamaci e-shop neuzná jako oprávněnou, musí zákazník svou objednávku uhradit Twistu.
Chci Twisto implementovat napřímo
Přímá integrace podporuje tyto Twisto platby:
Odložená platba Twisto - zákazník nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní
Twisto Nákup na třetiny - zákazník si může platbu nad 1 500 Kč rozložit do tří splátek
Další informace doplníme.
Používám platformu a chci Twisto
Shoptet
Platforma Shoptet podporuje tyto Twisto platby:
Odložená platba Twisto - zákazník nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní.
Informace o Twistu pro e-shopy, které mají platformu Shoptet ➡️ najdete tady.
Platební metoda Twisto Nákup na třetiny není na Shoptetu zatím dostupná.
Upgates
Platforma Upgates podporuje tyto Twisto platby:
Odložená platba Twisto - zákazník nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní.
Informace o Twistu pro e-shopy, které mají platformu Upgates ➡️ najdete tady.
Platební metoda Twisto Nákup na třetiny není na Upgates zatím dostupná.
BS Shop
Platforma BS Shop podporuje tyto Twisto platby:
Odložená platba Twisto - zákazník nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní.
Informace o Twistu pro e-shopy, které mají platformu BS Shop ➡️ najdete tady.
Platební metoda Twisto Nákup na třetiny není na BS Shop zatím dostupná.
Další platformy
Další platformy Twisto platby také podporují. Brzy k nim doplníme informace.
Mám platební bránu a chci Twisto
Comgate
Platební brána Comgate podporuje tyto Twisto platby:
Odložená platba Twisto - zákazník nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní.
Twisto Nákup na třetiny - zákazník si může platbu nad 1 500 Kč rozložit do tří splátek.
Informace pro e-shopy s platební bránou Comgate ➡️ najdete tady.
PayU
Platební brána PayU podporuje tyto Twisto platby:
Odložená platba Twisto - zákazník nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní.
Informace pro e-shopy s platební bránou PayU ➡️ najdete tady.
Platební metoda Twisto Nákup na třetiny není v platební bráně PayU zatím dostupná.
GoPay
Platební brána PayU podporuje tyto Twisto platby:
Odložená platba Twisto - zákazník nakupuje ihned a platí Twistu do 30 dní.
Informace pro e-shopy s platební bránou PayU ➡️ najdete tady.
Platební metoda Twisto Nákup na třetiny není v platební bráně PayU zatím dostupná.
Další platební brány
Další platební brány zatím Twisto platby nepodporují.